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No. 카테고리 제목
40 [예약/결제] 예약은 언제 오픈되나요? (회원제 객실)

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1. 아난티 코드 / 코브 / 빌라쥬 드 아난티
- 이용일 기준 8주 전과 4주 전, 매주 월요일 오전 10시에 오픈됩니다.

2. 아난티 남해
- 객실, 객실+골프 : 이용일 기준 12주 전 매주 화요일 오전 9시에 오픈됩니다.
- 골프 : 이용일 기준 6주 전에 오픈됩니다.
 
3. 아난티 클럽 제주
- 객실, 객실+골프 : 이용일 기준 12주 전 매주 화요일 오전 9시에 오픈됩니다.

※ 예약 오픈일이 공휴일인 경우, 익일에 오픈됩니다.

39 [예약/결제] 예약은 언제 확정되나요? (회원제 객실)

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아난티 코드/코브/남해/클럽 제주/빌라쥬 드 객실 예약은 예약 당일 자정(24시) 전까지 선결제 또는 보증 카드 등록이 완료되어야 확정됩니다.

1. 객실 예약
- 예약 당일 자정(24시)까지 아래 방법 중 하나를 완료해 주세요.
 ▶ 지금 결제 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌를 통한 즉시 결제
 ▶ 보증 카드 등록 : 보증용 신용카드 등록 후 현장 결제

2. 그린패스 및 패키지 예약
- 선결제 필수

※ ‘MY 아난티 > 보증 카드 등록 관리’ 메뉴에서 신용카드 추가/삭제가 가능합니다.

38 [예약/결제] 예약 마감 시, 대기 신청이 가능한가요? (회원제 객실)

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1. 아난티 코드/코브/빌라쥬
- 4주 정규 예약 오픈 후 마감된 객실 예약 알림 신청 가능합니다.

2. 아난티 남해 / 클럽 제주
- 12주 정규 예약 오픈 후 마감된 객실 예약 알림 신청 가능합니다.

※ 동일 일정 및 동일 객실 타입으로 중복 신청 불가합니다.
※ 알림 신청 시 2박 이상 연박 신청은 불가합니다.
※ 취소 객실 발생 시 알림톡이 발송되며, 알림톡을 받은 순서대로 예약이 진행됩니다.
※ 골프는 대기 예약 시스템이 없습니다.

37 [예약/결제] 예약 취소 및 변경 규정은 어떻게 되나요? (회원제 객실)

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1. 아난티 코드 / 아난티 코브 / 빌라쥬 드 아난티 취소 규정

▶ [객실] 8주 특별 예약 
- 7주 전~1주 전 : 이용 요금의 10%
- 6일 전 : 이용 요금의 20%
- 5일 전 : 이용 요금의 30%
- 4일 전~2일 전 : 이용 요금의 50%
- 1일 전 및 노쇼 : 이용 요금의 90%

▶ [객실] 4주 정규 예약
- 6일 전 : 이용 요금의 10%
- 5일 전 : 이용 요금의 30%
- 4일 전~2일 전 : 이용 요금의 50%
- 1일 전 및 노쇼 : 이용 요금의 90%

※ 패키지 예약은 각 상품별로 취소 규정이 다르니, 상품 상세 내용을 확인해 주세요.
※ 자세한 문의사항은 T.1877-8448 (평일 09:00~18:00) 유선 연락 주시면 신속히 안내해드리겠습니다.


2. 아난티 남해 / 아난티 클럽 제주 취소 규정

▶ [객실] 
- 6일 전 : 이용 요금의 10%
- 5일 전 : 이용 요금의 30%
- 4일 전~2일 전 : 이용 요금의 50%
- 1일 전 및 노쇼 : 이용 요금의 90%

▶ [골프]
주말
- 3~2일 전 : 골프 요금의 10%
- 1일 전 : 골프 요금의 20%
주중
- 2일 전 : 골프 요금의 10%
- 1일 전 : 골프 요금의 20%
- 당일 취소 및 노쇼 : 골프 요금의 30%

※ ‘객실+골프’ 패키지의 경우, 객실 위약금과 골프 위약금이 합산되어 적용됩니다.
36 [예약/결제] 위약금 발생 시 어떻게 처리되나요? (회원제 객실)

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무료 취소 기간 이후 취소 시, 위약금이 발생하며 관련 안내 알림톡이 발송됩니다.
위약금 결제는 T.1877-8448 (평일 09:00~18:00)으로 유선 문의 주시면 결제 방법에 대해 자세히 안내드립니다.

35 [예약/결제] 회원권 객실 예약 박수의 연간 기산일은 언제인가요?

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연간 이용 일수 및 호텔 할인 혜택(10박)은 매년 3월 1일부터 다음 해 2월 말일까지 사용 가능하며,
미사용 일수는 다음 해로 이월되지 않습니다.

34 [예약/결제] 예약 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

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MY페이지 > 예약현황 > 이용내역' 메뉴에서 확인 가능하며,
체크아웃 완료 건과 체크인 예정 건을 포함한 전체 객실 내역이 조회됩니다.

※ 현재 회원 등급에 따른 호텔 혜택은 아난티 림 클럽에서 확인하실 수 있습니다.

33 [예약/결제] 연간 이용일수를 모두 사용한 후에도 추가 예약이 가능한가요? (회원제 객실)

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연간 이용일수 소진 후에는 주중에 한해, 연 5박 이내에서 추가 객실가 요금으로 예약이 가능합니다.

※ 해당 예약은 T.1877-8448 유선으로만 진행됩니다.
※ 주말 박수 초과 시에는 추가 객실 예약이 불가합니다.

32 [예약/결제] 예약 접수 후 언제까지 결제해야 확정되나요? (호텔)

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예약 시점 기준 당일 자정(24시)까지 결제가 완료되면 예약이 확정됩니다.
해당 시간까지 결제가 완료되지 않은 예약은 자동 취소됩니다.

31 [예약/결제] 예약 취소는 언제까지 가능한가요? (호텔)

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1. 비수기 취소 규정
- 1일 전 취소 및 노쇼 : 이용 요금의 90%

2. 성수기 취소 규정
- 6일 전 : 이용 요금의 10%
- 5일 전 : 이용 요금의 30%
- 4일~2일 전 : 이용 요금의 50%
- 1일 전 취소 및 노쇼 : 이용 요금의 90%

※ 프로모션 및 패키지 예약은 각 상품별로 취소 규정이 다르니, 상품 상세 내용을 확인해 주세요.
※ 아난티 공식 홈페이지 외 다른 사이트를 통해 예약한 경우, 해당 사이트의 규정을 확인해 주세요.