아난티 | A Brand for value of time

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40	[예약/결제]	예약 오픈 일정 안내 (회원제 객실)
A 1. 아난티 코드 / 아난티 코브 / 빌라쥬 드 아난티 - 이용일 기준 8주 전과 4주 전, 매주 월요일 오전 10시에 오픈됩니다. 2. 아난티 남해 - 객실, 객실+골프 : 이용일 기준 8주 전 매주 화요일 오전 9시에 오픈됩니다. - 골프 : 이용일 기준 6주 전 매주 화요일 오전 9시에 오픈됩니다. 3. 아난티 제주 - 객실, 객실+골프, 골프 : 이용일 기준 12주 전 매주 화요일 오전 9시에 오픈됩니다. ※ 예약 오픈일이 공휴일인 경우, 익일에 오픈됩니다.
39	[예약/결제]	예약 결제 및 확정 방법 안내 (회원제 객실)
A 아난티 코드/코브/남해/제주/빌라쥬 드 객실 예약은 예약 접수 당일 내(23시59분) 선결제 또는 보증 카드 등록이 완료되어야 예약이 확정됩니다. 해당 시간까지 결제 또는 보증 카드 등록이 되지 않은 예약은 자동 취소됩니다. 1. 객실 예약 - 아래 방법 중 하나를 완료해 주셔야 예약이 확정됩니다. ▶ 지금 결제 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌를 통한 즉시 결제 ▶ 보증 카드 등록 : 보증용 신용카드 등록 후 현장 결제 2. 그린패스 및 패키지 예약 선결제 필수 보증 카드 등록은 불가합니다. ※ ‘MY 아난티 > 보증 카드 등록 관리’ 메뉴에서 신용카드 추가/삭제가 가능합니다.
38	[예약/결제]	예약 마감 시 예약 가능 알림 신청 안내 (회원제 객실)
A 1. 아난티 코드 / 아난티 코브 / 빌라쥬 드 아난티 - 4주 정규 예약 오픈 후 마감된 객실 예약 알림 신청 가능합니다. 2. 아난티 남해 - 8주 예약 오픈 후 마감된 객실 예약 알림 신청 가능합니다. 3. 아난티 제주 - 12주 예약 오픈 후 마감된 객실 예약 알림 신청 가능합니다. ※ 동일 일정 및 동일 객실 타입으로 중복 신청 불가합니다. ※ 알림 신청은 1박 씩 신청 가능하며, 2박 이상 선택 시 연박 신청은 불가합니다. ※ 취소 객실 발생 시 예약 가능 알림톡이 발송되며, 예약 희망 시 직접 예약 접수를 해야 합니다. (선착순 마감) ※ 골프는 대기 예약 시스템이 없습니다.
37	[예약/결제]	예약 취소 및 변경 규정 안내 (회원제 객실)
A 1. 아난티 코드 / 아난티 코브 / 빌라쥬 드 아난티 ✅8주 예약 7주 전~1주 전 \| 이용 요금의 10% 6일 전 \| 이용 요금의 20% 5일 전 \| 이용 요금의 30% 4일 전~2일 전 \| 이용 요금의 50% 1일 전 및 노쇼 \| 이용 요금의 90% ✅4주 예약 6일 전 \| 이용 요금의 10% 5일 전 \| 이용 요금의 30% 4일 전~2일 전 \| 이용 요금의 50% 1일 전 및 노쇼 \| 이용 요금의 90% ※ 패키지 예약은 각 상품별로 취소 규정이 다르니, 상품 상세 내용을 확인해 주세요. ※ 자세한 문의사항은 T.1877-8448(평일 09:00~18:00) 으로 문의 바랍니다. 2. 아난티 남해 / 아난티 제주 ✅객실 6일 전 \| 이용 요금의 10% 5일 전 \| 이용 요금의 30% 4일 전~2일 전 \| 이용 요금의 50% 1일 전 및 노쇼 \| 이용 요금의 90% ✅골프 【주말】 3~2일 전 \| 골프 요금의 10% 1일 전 \| 골프 요금의 20% 【주중】 2일 전 \| 골프 요금의 10% 1일 전 \| 골프 요금의 20% 당일 취소 및 노쇼 \| 골프 요금의 30% ※ ‘객실+골프’ 패키지의 경우, 객실 위약금과 골프 위약금이 합산되어 적용됩니다. ＃ 모든 예약 변경은 기존 예약 취소 후 재 예약하여야 하며, 기존 예약 취소 시 위약 규정에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
36	[예약/결제]	위약금 발생 시 처리 방법 안내 (회원제 객실)
A 무료 취소 기간 이후 취소 시 위약금이 발생합니다. [선결제 완료 예약] - 취소 시 위약금을 제외한 나머지 결제요금이 자동 환불 신청되며, 은행/카드사 영업일 기준 3~4일 소요됩니다. - 온라인 결제가 아닌 다른 방법으로 결제하신 경우는 취소 후 반드시 연락을 주시기 바랍니다. [보증 카드 등록 예약] - 취소 익일에 위약금 안내 알림톡이 발송되며, 위약금 납부가 되지 않으면 납부 전까지 예약이 정지됩니다. - 위약금 납부는 플랫폼 또는 아난티 커넥트센터로 유선 문의 부탁 드립니다. - 카드 결제 또는 무통장 입금 가능하며, 보증 카드가 아닌 다른 카드로 결제 희망 시에는 해당 플랫폼으로 문의하여주시기 바랍니다.
35	[예약/결제]	회원권 연간 이용 일수 기산일 안내 (회원제 객실)
A 연간 이용 일수의 기산일은 매년 3월 1일이며, 다음 년도 2월 말일까지 사용 가능합니다. 회원권 전체 이용일수가 합산 적용되며, 미사용 일수는 이월되지 않고 소멸됩니다.
34	[예약/결제]	예약내역 조회 방법 안내
A (웹) 우측 상단 MY > MY 아난티 > 예약현황 > 이용내역 (앱) 우측 하단 > MY 아난티 > 예약현황 > 이용내역 에서 확인 가능합니다. 체크아웃 완료 건과 체크인 예정 건을 포함한 전체 객실 내역이 조회됩니다. ※ 현재 회원 등급에 따른 호텔 혜택은 아난티 림 클럽에서 확인하실 수 있습니다.
33	[예약/결제]	회원권 연간 이용 일수 소진 후 이용 안내 (회원제 객실)
A 연간 이용 일수를 모두 소진한 후에는 주중에 한 해 연 5박까지 이용 가능합니다. 단, 일주일 전 잔여객실에 한 해 추가 객실가 요금으로 예약이 가능하며, 유선으로만 접수 가능합니다. 아난티 커넥트 센터 T.1877-8448(평일 09:00~18:00) ※ 주말은 추가 객실 예약이 불가합니다.
32	[예약/결제]	예약 결제 및 확정 방법 안내 (호텔)
A 예약 접수 당일 내(23시59분) 결제를 완료하여야 예약이 확정됩니다. 해당 시간까지 결제가 완료되지 않은 예약은 자동 취소됩니다.
31	[예약/결제]	예약 취소 및 변경 규정 안내 (호텔)
A ■ 비수기 취소 규정 1일 전 취소 및 노쇼 : 이용 요금의 90% ■ 성수기 취소 규정 6일 전 : 이용 요금의 10% 5일 전 : 이용 요금의 30% 4일~2일 전 : 이용 요금의 50% 1일 전 취소 및 노쇼 : 이용 요금의 90% ※ 프로모션 및 패키지 예약은 각 상품별로 취소 규정이 다르니, 상품 상세 내용을 확인해 주세요. ※ 아난티 공식 홈페이지 외 다른 사이트를 통해 예약한 경우, 해당 사이트의 규정을 확인해 주세요. ※ 자세한 문의사항은 T.1877-5707 (평일 09:00~18:00) 으로 문의 바랍니다. ＃ 모든 예약 변경은 기존 예약 취소 후 재 예약하여야 하며, 기존 예약 취소 시 위약 규정에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.