아난티 개인정보 처리방침
㈜아난티 외 아난티클럽서울㈜, ㈜아난티한라, 아난티강남㈜, 빌라쥬드아난티PFV㈜, 중앙관광개발㈜(이하 '아난티'라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
제1조 (총칙)
① 아난티는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개함으로써 정보주체가 용이하게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
② 본 방침은 정부의 지침변경이나 아난티의 방침 변경 등으로 언제나 변경될 수 있습니다.
③ 제2항에 따라 본 방침이 개정될 경우 본 홈페이지 내 새로운 방침을 고지하오니, 정보주체에게 소중한 개인정보 보호를 위해 수시로 방문, 점검할 것을 권장합니다.
제2조(개인정보의 수집목적, 수집항목, 보유 및 기간)
① 법률규정 및 법령상 의무 준수, 정보주체와의 계약의 체결 등 불가피한 경우 정보주체의 동의없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.
② 아난티는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 개인정보를 처리하고 있으며, 정보주체는 언제든지 동의철회를 요청할 수 있습니다.
③ 정보주체가 만14세 미만 아동일 경우, 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
* 필수항목 : (법정대리인의) 성명, 관계, 연락처
구분 | 처리항목 | 처리목적 | 보유기간 | |
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아난티 회원권 (입회/탈회/ 연장/변경) |
필수 | 사진, 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 명의자와의 관계, 시설이용기록, 반환계좌, 예금주 | 본인인증, 회원권 계약 및 의무사항 처리, 회원등록 및 회원권 변경(연장/해지 등)처리, 회원불만처리 및 고지사항 안내, 시설 예약/조회/이용 서비스제공 | 탈회 후 5년 |
선택 | 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 | 사은품 및 경품 발송, 고지사항 안내 마케팅정보(이벤트 및 프로모션) 안내 |
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선택 | (법인담당자 지정시, 담당자정보) 성명, 휴대폰번호, 법인내선번호, 팩스번호, 부서 및 직위 |
시설 예약/조회/이용 서비스제공 | 탈회 시까지 | |
회원추천 (회원권 입회) |
필수 | (추천인 정보) 성명, 연락처, 회원권정보, 회원번호, 추천인과의 관계, 주소 |
피추천인 정보 확인 및 사은품전달 | 탈회 후 5년 |
필수 | (피추천인 정보) 성명, 연락처, 회원권보유이력, 희망회원권, 성향정보 |
회원권 입회안내 | ||
아난티온라인 객실예약 |
필수 | 아이디, 비밀번호, 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 차량번호 | 회원가입, 본인인증, 회원제 서비스 제공에 따른 식별•인증, 객실 및 시설 예약/조회/이용 서비스제공, 회원불만처리 및 고지사항 안내 | 탈회 시까지 |
선택 | 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 | 마케팅정보(이벤트 및 프로모션 등) 안내 | ||
온라인 비회원 객실예약 |
필수 | 성명(한글/영문), 이메일, 예약정보(투숙기간, 객실유형, 인원수, 호텔 명,객실요금), 성별, 연락처, 체크인/아웃 시간, 결제정보(카드종류, 카드번호, 유효기간,계좌정보) | 객실 및 시설 예약 / 조회 / 취소, 객실요금 결제/취소/ 게런티, 시설 이용 서비스 제공, 예약 문의, 회원불만처리 및 고지사항 안내 | 투숙 후 5년 |
선택 | 성명(한글/영문), 이메일, 연락처, 성별, 차량번호, 서비스 요청 사항 | 시설 이용 서비스 제공, 마케팅정보(이벤트 및 프로모션 등)안내 | ||
이터널저니 온라인 상품서비스 (구매/결제/배송/환불) |
필수 | 아이디, 비밀번호, 성명(한글/영문), 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호) | 회원가입, 본인인증, 회원불만처리 및 고지사항 안내 | 탈회 시까지 |
필수 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 배송주소, 카드사명, 카드번호, 입금자명, 계좌번호, 예금주, 은행명, 연계정보(ci), 주문번호,기기정보(기기고유식별자 os버전) | 상품구매, 결제, 상품배송, 환불처리, 불만처리 진행 | 탈회 또는 주문 후 5년 | |
이터널저니 온라인 입점사 관리 |
필수 | 업체명, 사업자등록번호, 비밀번호, 업태, 업종, 대표자명, 본사주소, 물류주소, 계좌번호, 담당자 연락처, 이메일, 통신판매업 신고번호 | 입점사 서비스제공 및 고지사항 안내, 정산대금 수령 | 계약종료 후 5년 |
온라인 1:1문의 |
필수 | 성명, 연락처, 이메일 | 대고객 질의응답 및 서비스 개선 | 상담종료 후 5년 |
채팅상담 | 선택 | 성명, 연락처, 이메일 | 회원권 분양상담, 신규상품 및 마케팅 프로모션 안내 | 상담종료 후 5년 |
체크인 등록카드 |
필수 | 성명, 연락처, 생년월일, 국적 | 호텔 및 리조트 등 시설이용 서비스 제공, 예약 및 결제를 위한 개인 식별절차, 고객 불만 및 민원 처리 | 투숙 후 1년 |
선택 | 성명, 연락처, 국적, 이메일 | 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스제공, 이벤트프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 광고전송 |
※ 단, 상기 명시한 각 수집정보 별 보유기간과 상관없이, 관계법령 상 의무사항을 이행하거나, 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 및 조사 종료 시까지
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
(IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등)
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 아난티는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에 제공합니다.
② 아난티는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 수집된 정보를 수집주체 간 상호 공유합니다.
제공/공유 | 이용목적 | 제공하는 개인정보 | 보유 및 이용기간 |
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㈜아난티 ㈜아난티클럽서울 ㈜아난티한라 아난티강남㈜ 빌라쥬드아난티PFV㈜ 중앙관광개발㈜ |
아난티 통합 서비스 제공(객실 등 통합예약서비스), 회사 및 그룹사가 제공하는 상품 및 서비스 제공, 이벤트 등 안내, 마케팅을 위한 고객정보 분석 및 서비스 개발 | 성명(국문•영문), 주소, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 아난티멤버십 회원번호 | 탈회 후 5년 |
③ 아난티는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 수집된 정보를 제공합니다.
제공받는 자 | 이용목적 | 제공하는 개인정보 | 보유 및 이용기간 |
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세종에머슨㈜ | 관계사 회원대우 및 할인적용 | 성명, 주소, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 회원번호 | 수집·이용 동의일로부터 회원할인 혜택 종료 또는 회원 탈회시까지 |
이터널저니 입점사 [입점사 확인] |
주문 상품 및 서비스의 제공 및 계약이행, 고객 상담 및 불만, 민원 사무처리 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, (구매자와 수령자가 다를 경우)수령자 정보(성명, 주소, 휴대폰번호, 전화번호) | 계약종료 후 5년 |
④ 아난티는 다음과 같이 법률에 따라 수집된 정보를 제공합니다.
제공/공유 | 이용목적 | 제공하는 개인정보 | 관련법령 |
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한국휴양콘도미니엄 경영협회 | 회원증 발급 | 명의자 성명, 주민등록번호, 주소, 회원번호, 입회일자, 탈회일자 | 관광진흥법 |
한국골프장 경영협회 | 회원증 발급 | 성명, 생년월일, 회원번호, 입회일자, 회원권종류, 양도일자, 최초입회일자 | 체육시설법 |
국세청 | 기타 매출신고 | 성명, 주민등록번호, 주소, 이메일주소, 거래내용, 거래일, 거래금액 | 국세기본법 |
명의변경 명세서 제출 | 성명, 주민등록번호, 주소, 취득가액, 취득일자, 거래가액, 거래일자, 회원번호 | 상속세 및 증여세법 | |
관할지자체 | 부동산 실거래신고 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 취득물건정보, 취득금액, 취득일자 | 부동산거래신고법 |
④ 아난티는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명/신체 위험을 초래하는 사건/사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
* 자세한 사항은 *여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.제4조(추가적인 이용, 제공 기준)
① 아난티는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용, 제공할 수 있습니다.
② 아난티는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용•제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
가. 정보주체에 더 나은 서비스를 제공하거나 이에 준하는 긍정적 가치를 실현하기 위함 여부
※ 특히, 추가되는 플랫폼 이용권한 제공 등 최초 통합혜택 제공의 가치를 실현, 제공하는 경우
나. 개인정보를 추가적으로 이용, 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
다. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용, 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
라. 개인정보의 추가적인 이용, 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
마. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
③ 제1항에 따라 개인정보를 추가적으로 이용, 제공하는 경우 제3조 개인정보 제3자 동의 항목에 추가하고 고지합니다.
제5조(개인정보처리 위탁)
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수탁업체 | 위탁업무 내용 |
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㈜엔에이치엔KCP | 본인확인(실명인증, 휴대폰 인증, 중복가입확인정보 등) |
결제처리(신용카드, 무통장 입금, 계좌이체 등) | |
㈜인비토 | SMS, MMS등 문자 메시지 전송 및 알림톡 서비스 대행 |
㈜나래인터넷 | 고객 SMS 수신거부 |
㈜나래인포시스템즈 | 서버/데이터베이스 유지보수 |
(주)레인포컴퍼니 | 모빌리티 서비스 제공 |
하동성 법무사사무소 | 회원권 실거래 신고 및 소유권이전등기 업무대행 |
장종순 법무사사무소 | 회원권 실거래 신고 및 소유권이전등기 업무대행 |
법무사법인 홍인 | 회원권 실거래 신고 및 소유권이전등기 업무대행 |
(주)키스소프트 | APP 관리 및 PUSH 발송 시스템 유지보수 |
㈜팀프레시 | 3자 대행 물류서비스(콜드체인) |
장미물류 | 3자 대행 물류서비스 |
굿스플로 | 배송 물품 위치 확인 및 반품 수거 서비스 |
② 아난티는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 방침에 공지합니다.
제6조(개인정보의 파기)
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② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
아난티는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 아난티의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
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제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
아난티는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․ 시행, 정기적 관련법령 등 정책변경 사항 등 점검, 전담조직 운영, 정기적인 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조(개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수 부서)
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