뒤로가기

아난티 개인정보 처리방침

㈜아난티 외 ㈜아난티코브, 아난티클럽서울㈜, ㈜아난티한라, 아난티강남㈜(이하 '아난티'라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (총칙)

① 아난티는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개함으로써 정보주체가 용이하게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
② 본 방침은 정부의 지침변경이나 아난티의 방침 변경 등으로 언제나 변경될 수 있습니다.
③ 제2항에 따라 본 방침이 개정될 경우 본 홈페이지 내 새로운 방침을 고지하오니, 정보주체에게 소중한 개인정보 보호를 위해 수시로 방문, 점검할 것을 권장합니다.

제2조(개인정보의 수집목적, 수집항목, 보유 및 기간)

① 법률규정 및 법령상 의무 준수, 정보주체와의 계약의 체결 등 불가피한 경우 정보주체의 동의없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.
② 아난티는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 개인정보를 처리하고 있으며, 정보주체는 언제든지 동의철회를 요청할 수 있습니다.

구분 처리항목 처리목적 보유기간
아난티
회원권
(입회/탈회)
(연장/변경)
필수 사진, 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 명의자와의 관계, 시설이용기록, 반환계좌, 예금주 본인인증, 회원권 계약 및 의무사항 처리, 회원등록 및 회원권 변경(연장/해지 등)처리, 회원불만처리 및 고지사항 안내, 시설 예약/조회/이용 서비스제공 탈회 후 5년
선택 (자택/회사)전화번호, 회사주소, 팩스번호, 직위 사은품 및 경품 발송, 고지사항 안내
마케팅정보(이벤트 및 프로모션) 안내
선택 (법인담당자 지정시, 담당자정보)
성명, 휴대폰번호, 법인내선번호, 팩스번호, 부서 및 직위
시설 예약/조회/이용 서비스제공 탈회 시까지
온라인
회원가입
및 객실예약
필수 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 차량번호 본인인증, 회원제 서비스 제공에 따른 식별•인증, 객실 및 시설 예약/조회/이용 서비스제공, 회원불만처리 및 고지사항 안내 탈회 시까지
선택 성명(한글/영문), 주소, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 마케팅정보(이벤트 및 프로모션 등) 안내
홈페이지
1:1문의
필수 성명, 연락처, 이메일 대고객 질의응답 및 서비스 개선 상담종료 후 5년
채팅상담 선택 성명, 연락처, 이메일 회원권 분양상담, 신규상품 및 마케팅 프로모션 안내 상담종료 후 5년

※ 단, 상기 명시한 각 수집정보 별 보유기간과 상관없이, 관계법령 상 의무사항을 이행하거나, 관계 법령 위반에 따른 수사․ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 및 ․ 조사 종료 시까지
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
(IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등)

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 아난티는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에 제공합니다.
② 아난티는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 수집된 정보를 수집주체 간 상호 공유합니다.

제공/공유 이용목적 제공하는 개인정보 보유 및 이용기간
㈜아난티
㈜아난티코브
㈜아난티클럽서울
㈜아난티한라
아난티강남㈜
아난티 통합 서비스 제공(객실 등 통합예약서비스), 회사 및 그룹사가 제공하는 상품 및 서비스 제공, 이벤트 등 안내, 마케팅을 위한 고객정보 분석 및 서비스 개발 성명(국문·영문), 주소, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 아난티멤버십 회원번호 탈회 후 5년

③ 아난티는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 수집된 정보를 제공합니다.

제공받는 자 이용목적 제공하는 개인정보 보유 및 이용기간
중앙관광개발㈜
세종에머슨㈜
관계사 회원대우 및 할인적용 성명, 주소, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 회원번호 수집·이용 동의일로부터 회원할인 혜택 종료 또는 회원 탈회시까지

④ 아난티는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명/신체 위험을 초래하는 사건/사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

* 자세한 사항은 *여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.

제4조(추가적인 이용, 제공 기준)

① 아난티는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용, 제공할 수 있습니다.
② 아난티는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
 가. 정보주체에 더 나은 서비스를 제공하거나 이에 준하는 긍정적 가치를 실현하기 위함 여부
  ※ 특히, 추가되는 플랫폼 이용권한 제공 등 최초 통합혜택 제공의 가치를 실현, 제공하는 경우
 나. 개인정보를 추가적으로 이용, 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
 다. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용, 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
 라. 개인정보의 추가적인 이용, 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
 마. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
③ 제1항에 따라 개인정보를 추가적으로 이용, 제공하는 경우 제3조 개인정보 제3자 동의 항목에 추가하고 고지합니다.

제5조(개인정보처리 위탁)

① 아난티는 더욱 더 효율적이고 나은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
㈜엔에이치엔KCP 본인확인(실명인증, 휴대폰 인증, 중복가입확인정보 등)
결제처리(신용카드, 무통장 입금, 계좌이체 등)
㈜인비토 SMS, MMS등 문자 메시지 전송 및 알림톡 서비스 대행
㈜엠앤와이즈 SMS, MMS등 문자 메시지 전송 및 알림톡 서비스 대행
㈜나래인터넷 고객 SMS 수신거부
㈜나래인포시스템즈 서버/데이터베이스 유지보수
㈜산하정보기술 예약관리시스템 유지보수
㈜베이직나인 회원관리시스템 유지보수
Amazon Web Services, Inc. 데이터보관 및 인프라제공
(주)레인포컴퍼니 모빌리티 서비스 제공
하동성 법무사사무소 회원권 실거래 신고 및 소유권이전등기 업무대행
장종순 법무사사무소 회원권 실거래 신고 및 소유권이전등기 업무대행

② 아난티는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 방침에 공지합니다.

제6조(개인정보의 파기)

① 아난티는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
아난티는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 아난티의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
아난티는 전자적 파일 형태로 기록․ 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 유효기간 안내)

① 아난티는 1년간 서비스를 이용하지 않은 온라인 정보주체의 계정을 휴면전환하고, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
② 제1항의 경우 별도로 분리하여 보관되는 사실 및 개인정보 항목 등의 내용을 담아 휴면전환 30일 전에 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 아난티에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 아난티에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 아난티는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 아난티는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

아난티는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․ 시행, 정기적 관련법령 등 정책변경 사항 등 점검
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수 부서)

아난티는 개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호 책임 및 담당자를 지정하고 있으며, 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 다음과 같이 할 수 있습니다.

개인정보보호 책임자 개인정보보호 IT담당 개인정보보호 담당부서
(열람청구 등)
이경탁 수석 노시현 수석 -
버틀러팀 정보전략팀 버틀러팀
- - 02-6742-1663
- - butler@ananti.kr

제12조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2022. 11. 14부터 적용됩니다.
이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있은 경우 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 2016. 4. 1 ~ 2019. 3. 10 적용 (클릭)
- 2019. 3. 11 ~ 2020. 2. 27 적용 (클릭)
- 2020. 02. 28 ~ 2020. 10. 14 적용 (클릭)
- 2020. 10. 15 ~ 2020. 12. 16 적용 (클릭)
- 2020. 12. 17 ~ 2022. 05. 29 적용 (클릭)
- 2022. 05. 30 ~ 2022. 10. 06 적용 (클릭)
- 2022. 10. 07 ~ 2022. 11. 13 적용 (클릭)