[아난티] 아난티 앳 강남 및 아난티 남해 이용 약관 개정 안내
2022-08-31
아난티 앳 강남 및 아난티 남해 ① 개정 약관 공지 일자: 2022년 8월 31일(수) 제4조 [ 예약 접수 / 예약 변경 및 취소 ] 제6조 [ 시설 이용 관리 규정 ] 2) 아난티 남해 이용약관
이용 약관 개정 안내
원활하고 쾌적한 시설 이용을 위해
이용 약관이 개정돼 사전 안내해 드립니다.
- 변경 안내-
② 개정 약관 시행 일자: 2022년 9월 8일(목)부터
③ 주요 약관 개정 사유
- 고객의 원활한 예약 일정 변동을 위한 예약 취소 정책 완화
- 쾌적하고 원활한 아난티 플랫폼 시설 이용을 위한 약관 변경
④ 개정 사항
1) 아난티 앳 강남 이용약관
개정 내용
비고
4. 예약을 하려면 신용카드가 필요하며, 체크인 기준 7일 전까지 무료 취소가 가능하다. 7일 이내 취소 시 위약금이 발생한다 (6일 전 10% / 5일 전 30% / 4일-2일 전 50% / 1일 전 및 NO-SHOW 90%)(중략).
- 예약 취소 위약 규정 완화
6. 플랫폼 내 비매너 행위
투숙객이 음식물, 룸파티 소품 등으로 객실의 바닥, 벽, 가구 등 시설을 오염 등 훼손시켰을 시 회원 또는 투숙객은 객실 오염 등 상태에 따라 최소 20만 원 이상의 딥 클리닝 비용을 배상해야 하며, 오염 등 훼손의 정도가 당일 객실 판매가 어려운 상태일 경우, 최소 해당 객실료에 상당하는 비용을 배상해야 한다. 객실 오염 등 훼손 행위가 2회 이상 반복된 경우 3개월 간 아난티 플랫폼 전체 시설의 예약 정지의 페널티가 적용된다.
- 플랫폼 내 비 매너행위 규정 추가
개정 내용
비고
제2조 [정의]
1. ‘펜트하우스’라 함은 ㈜아난티를 비롯해 ㈜아난티코브 등 계열사가 운영하는 휴양콘도미니엄 제 시설을 말한다.
2. ‘회사’라 함은 ㈜아난티 및 ㈜아난티코브 등 계열사를 말한다.
3. ‘고객’이라 함은 내장객을 말한다.
4. ‘아난티 플랫폼’이라 함은 회사가 이를 통해 숙박, 골프 등 제반 서비스를 제공하는 아난티 코드, 아난티 코브, 아난티 남해 등 시설을 말한다. - 회사 정의 변경
제4조 [ 취소 정책 및 제한 사항 ]
1. 예약을 하려면 신용카드가 필요하며, 체크인 기준 7일 전까지 무료 취소가 가능하다. 7일 이내 취소 시 위약금이 발생한다 (6일 전 10% / 5일 전 30% / 4일-2일 전 50% / 1일 전 및 NO-SHOW 90%). (중략) 객실+골프 패키지의 경우 예약 취소 및 변경은 4주 전 예약 기간의 예약 건 중 이용일 기준 7일 전까지와 8주 전 예약 기간의 예약 건 중 8주 전 예약일로부터 7일 이내 가능하다.
· 객실+골프 패키지 (8주 전, 4주 전 오픈)
‘객실+골프’ 패키지의 8주 전 예약 건 취소 시 이용일로부터 7주 전-1주 전: 이용요금의 10% / 6일 전: 이용요금의 20% / 5일 전: 이용요금의 30% / 4일 전-2일 전: 이용요금의 50% / 1일 전 및 NO-SHOW: 이용요금의 90%의 페널티가 부과된다.
‘객실+골프’ 패키지의 4주 전 예약 건 취소 시 이용일로부터 6일 전: 이용요금의 10% / 5일 전: 이용요금의 30% / 4일-2일 전: 이용요금의 50% / 1일 전 및 NO-SHOW: 이용요금의 90%의 페널티가 부과된다.
· 골프 (4주 전 오픈)
‘골프’ 예약 기간의 예약 건 취소 시 이용일로부터 6일 전: 이용요금의 10% / 5일 전: 이용요금의 30% / 4일-2일 전: 이용요금의 50% / 1일 전 및 NO-SHOW: 이용요금의 90%의 페널티가 부과된다.
- 예약 취소 위약 규정 완화
제4조 [ 취소 정책 및 제한 사항 ]
5. 매크로 등 불법 프로그램을 사용해 공정하지 못한 방식으로 예약하거나 회사의 서버에 피해를 입히는 등 온라인 서비스 방해 행위 적발 시 사안의 경중에 따라 아난티 플랫폼 전체 시설의 내장 및 예약 정지(최소 3개월)부터 영구 내장 정지 등의 페널티가 적용된다. - 매크로 프로그램 이용 규제 관련 조항 추가
제5조 [ 개인정보 제공 및 위탁 안내 ]
3) 개인정보처리 위탁
고객은 인적 사항과 카드 정보의 위탁 동의 및 제3자 제공을 거부할 수 있다. 단, 동의를 거부하는 경우 본 서비스 결제가 정상적으로 이루어질 수 없음을 알린다. 아난티 남해의 서비스 이행을 위하여 개인 정보를 제3자에게 제공하는 경우는 다음과 같다.
① 정보처리 수탁자 관리/감독(개인정보 처리방침 제4조 1항 의거)
- 제공받는 자 :
· ㈜엔에이치엔KCP : 본인확인(실명인증, 휴대폰 인증, 중복가입확인정보 등), 결제처리(신용카드, 무통장 입금, 계좌이체 등)
· ㈜인비토 : SMS, MMS등 문자 메시지 전송 및 알림톡 서비스 대행
· ㈜나래인터넷 : 고객 SMS 수신거부
· ㈜베이직나인 : 회원관리시스템 유지보수
· Amazon Web Services, Inc. : 데이터보관 및 인프라제공
· ㈜레인포컴퍼니 : 모빌리티 서비스 제공
② 신용카드 결제
- 제공받는 자 : 비씨카드, 국민카드, 현대카드, KEB하나카드, 삼성카드, 롯데(JCB)카드, 해외 VISA, 해외 MASTER, 신한카드, 농협카드, 씨티카드, 제주카드 외 - 개인정보처리 위탁 조항 변경
제6조 [ 펜트하우스 이용 관리 규정 ]
5. 플랫폼 내 비매너 행위
투숙객이 음식물, 룸파티 소품 등으로 객실의 바닥, 벽, 가구 등 시설을 오염 등 훼손시켰을 시 투숙객은 객실 오염 등 상태에 따라 최소 20만 원 이상의 딥 클리닝 비용을 배상해야 하며, 오염 등 훼손의 정도가 당일 객실 판매가 어려운 상태일 경우, 최소 해당 객실료에 상당하는 비용을 배상해야 한다. 객실 오염 등 훼손 행위가 2회 이상 반복된 경우 3개월 간 아난티 플랫폼 전체 시설의 예약 정지의 페널티가 적용된다. - 플랫폼 내 비매너 행위 조항 추가
제6조 [ 펜트하우스 이용 관리 규정 ] / 제7조 [ 골프 이용관리 규정]
8. 폭언, 폭행 및 부적절한 행위
· 아난티 플랫폼 이용과 관련하여 회사의 직원에게 폭언을 하거나 폭행 시 페널티가 적용된다. 폭언 발생 시 사안의 경중에 따라 아난티 플랫폼 전체 시설의 예약 및 내장 정지(최소 3개월)부터 영구 내장 정지 등의 회사가 지정하는 페널티가 적용된다. (중략)
· 회사의 직원 혹은 고객에 대한 언어적 성희롱 발생 시에는 사안에 따라 아난티 플랫폼 전체 시설의 1년 예약 및 내장 정지부터 영구 내장 정지 등의 회사가 지정하는 페널티가 적용된다. (중략).
· 페널티로 인한 아난티 앱 회원 탈퇴 시 재가입이 불가하다. - 폭언, 폭행 행위 관련 페널티 조항 변경
제6조 [ 펜트하우스 이용 관리 규정 ]
11. 상업적 용도 사진 및 영상 촬영
고객은 숙박용도 이외의 목적으로 회사 시설을 사용하는 행위를 하여서는 안 된다. 상업적 목적으로 회사 제반 시설을 촬영하는 것은 촬영 장소 및 시간에 따라 요금이 부과된다. 허가받지 않은 시설 내에서 상업적 용도 사진 촬영은 불가하다. 시설 내에서 허가받지 않고 촬영된 사진 및 영상의 상업적 사용은 불가하다. 사용 중단 시까지, 아난티 플랫폼 전체 시설의 내장 및 예약 제한 페널티가 적용된다. - 상업적 용도 사진 및 영상 촬영 조항 추가
제7조 [ 골프 이용 관리 규정 ]
3. 원활한 경기를 방해하는 지연 행위
시설 이용자 중 지나치게 경기 진행을 지연하거나 비협조적인 태도로 플레이에 지장을 초래할 경우 예약자에게 다음 항목의 페널티가 적용된다.
위반사항
현장조치
후속조치
내장 지연 (T-off 시간 경과 후 내장 시)
홀패스 및 18홀 라운드 요금 적용
-
고의로 인한 경기 지연 (직원 협조 요청 2회 초과 시)
·강제퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
재발생 시 3개월간 아난티 플랫폼 전체 시설의 예약 및 내장 정지
경기 능력 부족으로 인한 경기 지연 (직원 협조 요청 2회 초과 시)
·홀별 정산 적용
복장 및 용모가 불량한 상태로 내장(반바지, 슬리퍼 착용, 민소매 티셔츠, 노출이 심한 옷 등)
허용 복장 착용 후 플레이 가능, 미 이행 시 라운딩 불가 및 18홀 라운드 요금 적용
지정된 구역 외에서 플레이 및 타구 사고 (직원 협조 요청 2회 초과 시)
강제퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
코스 내 흡연 (직원 협조 요청 2회 초과 시)
강제퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
취식 행위 및 음식물, 주류 반입
·음식물 회수, 18홀 종료 후 반납
·직원 협조 요청 2회 초과 시 강제 퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
지나친 음주로 인한 플레이 지연, 고성방가, 코스 내 방뇨 등으로 정상적인 이용이 어렵다고 판단되는 경우
강제퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
·재발생 시 3개월간 아난티 플랫폼 전체 시설의 예약 및 내장 정지
·3차 최소 6개월간 예약 정지부터 사안에 따라 영구 예약 및 내장 정지
클럽이미지를 훼손시키는 지나친 도박성 내기
강제퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
클럽의 시설물, 잔디(티, 페어웨이, 그린), 비품 등을 고의로 훼손하는 행위 발생
강제퇴장 및 18홀 라운드 요금 적용
·훼손된 시설물에 대해 회사가 산정한 복구 비용을 7일 이내 보상
·1차 6개월간 예약 및 내장 정지
·재발생 시 사안에 따라 영구 예약 및 내장 정지 - 원활한 경기를 방해하는 지연 행위 항목 추가
* 약관 개정에 따라 이용 약관의 항번도 수정됩니다.
* 개정 약관 시행일까지 이의 제기하시지 않은 경우, 개정 내용에 동의한 것으로 간주합니다.
